本报讯(记者陶常宁 通讯员曾斯 许利利)昨天,2号线王家墩东站迎来一群地铁小志愿者,他们是武汉红领巾寄宿学校三年级(5)班的孩子们。该校是第一个报名参加“地铁志愿合伙人”的集体,这次活动也是为了双方结对共建文明车站来提前体验地铁志愿服务。
昨天下午体验志愿服务的35个孩子均10岁左右,对能来地铁站参加志愿服务,孩子们兴奋不已。车站的五星员工王翔和周玉倩作为这次活动的讲解员,给孩子们普及了各种地铁安全知识,比如如何正确乘坐电梯、如何安全乘车。随后,小志愿者们还学习了各种礼仪知识,如何“微笑服务”。
在站台,王翔给孩子们提问:“知道列车是开往哪两个方向的吗?”“光谷!”“金银潭!”“不对,天河机场。”孩子们七嘴八舌地抢答着,王翔笑着说:“大家说得都对,年底机场线通车后,往金银潭方向的列车就会继续开往天河机场。”他还给孩子们介绍了机场线的一些知识。“作为一名合格的志愿者,首先我们要学习地铁的相关知识,才能更好为乘客服务。”
正式上岗服务了,孩子们列队站在屏蔽门前,小手举着文明指示牌,大声宣传。崔卓轩因之前有志愿服务经验,带着小伙伴站在屏蔽门前,告诉乘客们要“安全出行,先下后上”。李典文和袁熙格等小朋友也是非常新奇地体验他们人生中第一次志愿服务。
该班班主任毛丽娟说,孩子们一直渴望当地铁小志愿者,得知学校和地铁有结对共建地铁文明车站的计划,今天有35名小朋友报名提前“尝鲜”。“以前我们仅仅是在课堂上教育孩子们学习志愿精神,今天通过真正的志愿服务,让孩子们体验帮助他人的快乐。”
什么是“地铁志愿合伙人”
“地铁志愿合伙人”项目是由武汉地铁运营公司联合武汉晨报,面向全社会中小学以及高校,以集体单位为对象进行的志愿招募活动。首批推出了20个共建车站,目前绝大多数车站已有学校或单位“认领”,如果还有学校愿意加入,请拨打报名电话:027-83749819(9:00~11:30,
14:30~17:00),截止日期11月底。
征集地铁“志愿合伙人”
小志愿者们正在学习地铁车站服务礼仪。记者詹松 摄
来源:武汉晨报 记者陶常宁 通讯员曾斯 许利利
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