17日，“2016湖北十佳优质文明服务金融机构评选活动”正式启动，来自银行、证券、保险行业的百余家金融机构将经历网络投票、随机暗访以及专家评审等三重“考验”，最后评选出“行业十佳”。

其中网络大众投票占30%，暗访结果占30%，专家评审票数占40%，总分相加评出十佳优质文明服务机构(其中银行类另评出成长型、创新型银行各1家)。

该评选对象为总部在鄂的金融机构或省级(武汉市级)金融机构，分银行业、证券期货业、保险行业，旨在倡导优质文明服务风气，关注金融机构的服务品质与细节，同时通过消费者参与和互动，更好地促进金融机构文明服务的再创建。

此次评选由第九届中国·武汉金融博览会暨中国中部(湖北)创业投资大会组委会主办，湖北省人民政府金融办、人民银行武汉分行、湖北银监局、湖北证监局、湖北保监局提供指导，湖北银行业协会、湖北证券业协会、湖北保险行业协会、湖北日报传媒集团等多家单位联合承办。

来源：楚天金报 记者邓莉