（记者王兴华 通讯员张萌）昨日，按照工作人员指引，恒久不锈钢营业部的余满香，走进了刚开放的东西湖区行政审批局智能办税大厅。

按照过去在人工办事大厅的经历，从叫号到完成，她排队一般要2个小时，遇到高峰期时间更长。而通过发票申请自助机，前后不到2分钟，10份发票已经拿在了手里。

她笑着说，自己是第一次使用，太方便了，节省了很多时间。

在大厅内摆放着24台自助机器，可以办理发票申领、发票代开、申报认证等业务，大厅外还有3台24小时服务的自助机。除了自助机，还有15台电脑可让办事人员办理网上业务。

据介绍，该智能办税厅设置了咨询服务区、电子教学区、网上办税体验区、自助终端办税区和24小时办税区等五大功能区域，建立了完善的运行维护制度，为纳税人提供全天候、智能化、无纸化的自助办税服务，互联网技术应用程度高，在全省均处于领先水平。

该厅试运营期间，已有不少纳税人前来“尝鲜”。中建三局一公司的郑明贵颇有感触地说，公司几乎所有的业务都可以足不出户自主办理，包括一些审批业务都可以在网上申请、网上审批，相关政策的学习也可以在线上进行。

东西湖区国税局负责人介绍，智能办税服务厅是在省、市国税局关于全面推进“互联网+税务服务”的要求下推出的一项便民服务措施，从考察到落成近一年的时间，电子化、智能化、自主性的办税模式将为推行多元化办税服务作出示范、提供经验，最终实现“足不出户，办理税务”。