消费者的名字和电话被*字符代替快递“隐私面单”

快递面单上的名字和电话不会暴露在外，而是被*字符代替。近日，菜鸟网络联合中国物流企业，逐步淘汰印有消费者隐私信息的快递面单，启用更安全的隐私面单。6月，有望落地武汉。

据介绍，这是菜鸟网络新研发的面单隐私保护技术，消费者的个人隐私信息将在电子面单上被加密处理，电话号码将被隐藏，只有快递小哥能通过APP联系到收件人，其他人很难再从快递面单上窃取消费者隐私了。记者看到，面单上消费者的名字和电话号码中间4个数字，都被*字符代替。“我们暂时保留了一些地址信息，主要用于帮助快递员核对包裹。”未来会不断加大信息脱敏力度。“现在是隐去了消费者的手机号码，以后包裹上的消费者相关信息会越来越少”。

过去配送人员需要依靠面单信息才能送货，菜鸟网络向物流企业提供了一款APP，可以帮助送件员与消费者联系。配送员能一键拨打的方式联系消费者，无需人工识别手机号码，大大提升效率。