正在修建中的游泳池。记者孙笑天 摄

长江日报融媒体9月24日讯（记者孙笑天）暑期孩子要学游泳，在健身房花费9000多元办理了会员卡，可直到暑期结束，健身房仍未开业。9月20日，网民周先生在长江网武汉城市留言板反映，武汉市硚口区南泥湾大道迈欧健身游泳会所，存在违规经营问题，希望相关部门进行调查。

　　周先生家住南泥湾大道附近。据他介绍，今年7月初，他在路上遇到该健身房推销人员，推荐他办理会员卡。刚好他的孩子想趁着暑假，学习游泳，而该健身房有促销活动，办理会员卡，孩子可在8月1日后，到该健身房进行免费的游泳培训。

　　周先生考量之下，花费9560元，在该健身房办理了一张期限5年的会员卡。临近8月1日，他却突然接到健身房通知，称开业时间要延期，游泳培训也无法开展。他前往健身房查看发现，健身房连装修都未完成。

　　8月底，周先生再次前往健身房，发现内部情况跟8月初没有什么区别。他觉得受骗了，提出退卡要求，却遭到健身房拒绝。

　　周先生认为，健身房提前吸纳会员，收取会费，宣传8月1日开业，却至今仍未营业，存在违规经营行为。他提出的要求合情合理，对方却拒不退卡，涉嫌强制消费。

　　9月23日，长江日报记者来到该健身房2楼看到，约有一半的场地仍在装修阶段，建筑工人正在场地内施工，另一半则摆放着一些跑步机等健身设施。该健身房负责人称，因装修问题，导致开业时间延迟。目前，已经在进行试营业，晚上已有会员来进行器械锻炼。但长江日报记者发现，健身房内灰尘烟雾较大，明显不适宜健身。

　　随后，长江日报记者前往该健身房3楼的游泳馆看到，场地内堆满了沙石等装修材料，同样有工人在施工，场地中部一个游泳池已经建成。该健身房负责人称，10月份即可正式营业，如会员有疑问可直接到店协调，健身房是连锁品牌，会员无需担心经营问题。

　　长江日报记者在城市留言板以“健身房”为关键词搜索发现，近半年来，关于“健身房”的留言投诉有123条，这些留言中又以“突然关门”“售卖会员卡却迟迟不营业”“存在霸王条款”居多。

　　长江日报记者注意到，受理这些留言的基本是工商部门，留言回复显示，处理办法多是为消费者和商家进行协调。这其中，又有部分回复是，无法联系到商家或者无法协调，建议消费者通过司法途径解决。

　　例如，8月初，多名网民反映蔡甸区普锐斯健身房圈钱跑路。蔡甸区回复：经区市场监督管理局调查，健身房停业，负责人失联，工作人员与该健身房相关协作公司协调，无法搭成退款协议，希望退款的会员可以走司法程序，进行诉讼。

　　对此，湖北皋野律师事务所邱华律师表示，此类事件，走司法途径存在一定的困难，时间成本和起诉成本都很高。首先，类似这样的案例，走司法程序，从起诉到最终判决，一般需要花费约1年左右的时间。其次，此类事件还存在一定的诉讼风险，很可能在诉讼胜诉后，法律文书却无法得到有效执行，被告人无力承担赔偿责任。

　　“虽说维权成功困难很多，但还是建议通过法律途径解决。”邱律师说，通过多方共同努力，促进社会整体法制意识，增加违法人的违法成本。

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