黄陂区天河街民航社区在为居民提供代办服务的同时收集居民需求 黄陂区委组织部供图

长江网8月2日讯 最近，江夏区舒安街铜山村村民张秀英突然发现，村党群服务中心悄然升级了，这里有图书室、有文体活动室，还有了亮堂宽敞的政务服务中心。“党的服务更周到了，我们的日子也一定会越过越好!”

去年以来，我市以农村基层党建为引领，抓服务走好新时代党的群众路线，助推脱贫攻坚引领乡村振兴。各级农村基层党组织牢固树立“全心全意为人民服务”的宗旨意识，把主要精力放到为群众服务上来。

用好服务场所　党员群众服务中心功能更齐全

近期，江夏区舒安街推行“标准式”服务中心建设，对不符合服务规范的铜山村、八秀村、合力村党员群众服务中心进行提档升级，完善服务设施。正值暑期，在该街道不少党群服务中心成了孩子们的乐园，针对当前突出的“三留守”问题，舒安街各村开展“四点课堂”活动，在村党群服务中心为“留守儿童”提供学业、安全教育等服务，还为“留守妇女”提供亲子活动，家庭教育大讲堂等服务，解决村民后顾之忧。同时，舒安街还在党群服务中心推广“一站式标准化”服务。目前，该街已有81个行政许可事项进入政务服务中心。

我市将党员群众服务中心作为服务农村群众的重要场所，按照规模适合、功能完备、管理规范、使用高效的要求，科学规划、扩充党员群众服务中心功能，做到一室多用。

整合服务力量　党的工作队如同贴心管家

“我们这里有支党的服务队，如同贴心管家，打个电话就来了。”近日，黄陂区王家河家胜天村村民李万华高兴地说，村“红色三乡”党员服务队刚刚上门，为他家修好了老化的电路。

黄陂区王家河家胜天村以村“两委”干部、大学生基层党建专员、在村党员为主体的35名党员组成“红色三乡”党员服务队，通过上门征求意见，列出服务清单，向村民开展治安巡逻、代管钥匙宠物、维修水电、代购煤气等服务。服务队还帮有意出租农房的村民发布房屋租赁信息，积极牵线搭桥，让村民得到实惠。

为提升服务群众效果，我市着力强化党组织的“吸附”能力，充分整合村“两委”干部、大学生村官、在村党员、下乡市民党员以及“新青年下乡”、城市志愿者服务队等力量，做到工作力量全进入、群众需求全收集、分级分类全解决、服务效果全评价。

创新服务平台　村民有困难网上留言可解决

“家里下水堵了，能帮忙上门看看吗?”前不久，新洲区潘塘街道潘塘村村民李先生在手机APP上留了个言，一小时后，他就等来了村里派来的维修师傅。潘塘村党支部牵头打造了潘塘智慧党建平台，实现手机APP、电视、电脑、触摸屏通用，其中手机APP网上管理党员、教育党员、服务群众功能强大，令这里的党员、村民拍手叫好。

新洲区着力推进“互联网+党建”，以李集街为试点推行党建规范化信息化工作。依托片区综合党委，将驻村工作队、街道(乡镇)包村干部、大学生村官等工作力量与村综治网格相结合，形成服务队伍。在智慧党建平台开辟“百姓留言板”，相关人员登录后台，可及时掌握群众诉求，变“群众围着服务队转”为“服务队围着群众转”。

我市努力创新服务群众的平台，探索党建网格、综治网格、服务网格“三网合一”，通过设岗定责推动服务队伍“进网入格”，通过信息化技术推动服务对象“进圈入群”，做到服务温暖、及时。

优化服务内容　服务送到家事情可代办

“幸亏有你们常常来跟我聊天，现在我不再孤独!”近日，在黄陂区天河街韩庙村，失明独居老人范先生充满感激。当天，村里两位志愿者来到他家，给他免费测血压、询问身体和生活情况，并认真记录到跟踪服务记录表上。

我市着力提升农村政务服务的需求导向，整合部门力量下沉到村，开展各类服务，包括针对当前农村突出的“三留守”问题，提供看护托管、生活照料、心理辅导等服务，邮政、水务、电力、通信、金融等精细化生活便民服务，成立文体团队，定期举办文体活动，整合法律工作者力量，提供法律服务等。

蔡甸区树立“痛点思维”方式，找准群众需求热点问题，在辖区各村推广“红色代办”服务。通过各级党组织设立党员先锋岗、党员责任区、党员志愿服务队等方式，为老年人、外出务工人员等特殊人群提供政务代办服务，办老年证、计划生育证、社保业务，群众办事有困难，都可及时找到代办服务。

长江日报记者宋磊 通讯员肖何 董晶晶

编辑：王海