记者李婷 谭德磊 通讯员李姗 史雅琴

（长江日报讯）武汉市江岸区百步亭社区居住和生活着16万居民，经过20多年发展，逐渐形成文明新风扑面、人际关系亲密、管理服务完善、百姓安居乐业的良好局面，把社会主义核心价值观融入社区居民日常生活，是全国文明社区、全国和谐社区，是荣获首届“中国人居环境范例奖”的唯一社区。

8月8日，由中宣部宣教局、民政部基层政权和社区建设司主办的“全国社区工作者培训班”在百步亭社区开班。首批180名优秀社区工作者在百步亭社区培训，学习社区治理的好经验和好做法，他们学习、参观后纷纷表示，要把这些好经验、好做法带回去，共建美好家园。

百步亭的志愿服务做出了自己的特色

“百步亭社区志愿者队伍建设得很完善，能让社区居民充分参与进来，把各自的爱好、特长发挥出来。”通过学习参观，北京市西城区宫门口社区党委书记李京对百步亭社区志愿服务赞不绝口。

8日下午，在百步亭社区党群服务中心一楼，百步亭社区“日记婆婆”服务队、管得宽志愿服务队、“红色物业”青年党员志愿服务队等向培训班学员们展示了各自队伍的特色。

“巡逻、清洁、结对帮扶，只要居民有需要，我们就要管。我们是社区的主人，就是要‘管得宽’”。管得宽志愿服务队有趣的介绍吸引来不少学员。北京市丰台区右安门街道玉林东里一区社区主任李萍对此深有感触，她说，志愿服务在全国各地都有，但百步亭社区做出了自己的特色，“它的志愿服务非常全面，角角落落无不涉及，涵盖了居民生活的方方面面。”

宁夏回族自治区固原市原州区靖朔社区党支部书记张文强是第一次来武汉。之前他常在中国社区网等网络平台上了解百步亭社区的经验。这次亲眼所见，亲身感受百步亭居民的志愿服务，感受到了社区大家庭的温暖，推动了社区治理水平的提升和现代化。“百步亭社区的志愿服务与党建联系紧密，通过发动、整合社区内部资源，发动居民广泛参与，发挥志愿服务的力量，以点带面让老百姓的需求通过志愿服务来实现，密切了党群、干群关系。我们要把这些好经验、好做法带回去。”

“红色物业”年轻面孔打动社区书记

现场观摩交流活动中，百步亭社区的“红色物业”青年党员志愿服务队引起学员们关注。

今年，武汉市委提出大力实施“红色引擎工程”，实施“红色物业”计划。为贯彻市委要求，江岸区结合“百万大学生留汉创业就业计划”，实施物业招才引才专项工程，从武大、华中科大等重点高校引进百余名大学毕业生，为社区物业服务注入新鲜血液。其中，百步亭花园物业管理有限公司引进近20名党员大学毕业生，并成立志愿服务队。公司人事主管范桂芬介绍，大学毕业生们作为公司的储备人才跟岗学习，参与社区治理，他们的蓬勃朝气给社区带来了活力。

这样一支年轻的队伍打动了很多社区书记的心。在北京市朝阳区垈头街双合社区党委书记郑树丽看来，百步亭社区整合社区、物业、业主等多方力量，发动多元主体参与，进行多方联动，实现资源、服务、资金等的共享，形成了良性循环。党支部融入社区，基层党组织与社会组织一体化的管理模式，对加强社区治理很有借鉴意义。

在仔细翻看“红色物业”党支部编写的支部主题党日活动及党课资料、党员手写笔记后，郑树丽赞不绝口。“档案和资料都是原汁原味的东西，挺真实！说明‘红色物业’日常工作做得很扎实。这些年轻的面孔为社区增添了新活力。”她说。

“参加这样的培训班很受用，感觉还不解渴，真想多延长几天。”郑树丽说。

浓厚文化氛围不亚于首都的社区

书法比赛、社会主义核心价值观书法风扇展、湖北渔鼓、扇子太极……百步亭社区开展的各种活动让学员们目不暇接。“社区抓住了优秀传统文化的‘情’字，通过传统节日开展万家宴、元宵灯会等活动，将家庭、邻里、社区、社会串联起来，社区关系更加和谐。”海南省文昌市委宣传部副部长李鑫称赞道。

在北京市西城区宫门口社区党委书记李京看来，百步亭社区以家庭为出发点，开展丰富多彩的文化活动，强化社区建设，让老百姓回归家庭、亲近家庭，发自内心地响应党的号召，增强了对党组织的归属感，这是百步亭经验的可贵之处。“‘万家宴’就是一个很有意义的活动，在传统年味变淡的现在，通过这种形式让居民感受传统节日的魅力，让左邻右舍坐在一起共度佳节，通过这种方式牵起居民心中的情感，使他们对家庭、邻里、社区有了更深厚的感情。”李鑫说。

“百步亭社区的活动不仅丰富了居民精神文化生活，还通过活动发掘出一批优秀人才，并培育他们成为各自擅长领域的带头人，带领社区其他居民一起参与活动，传递正能量。”学员李志萍感叹，百步亭社区浓厚的文化氛围不亚于北京的社区，“党群服务中心的墙上都挂着居民写的社会主义核心价值观，社区亭子、架空层，每个能利用的地方都有文化氛围的营造，正能量满满。我把这些细节都拍下来了，回去再好好学习。”

“要把这些好经验、好做法带回去”

“百步亭社区是全国闻名的社区，来之前就很期待，我特意将手机照片清空，要把在这学到的好经验、好做法统统带回去，满载而归。”来自北京的社区主任李志萍边拍照边跟记者交流“学习心得”，她的手机里，已经存下了上午拍的200多张学习照片。

宁夏回族自治区银川市兴庆区富宁街自强社区书记、主任张金武说，在百步亭社区他看到了社区在培育和践行社会主义核心价值观的过程中，找准居民思想共鸣点，社区干部用真爱、真感情，把群众工作做细、做深。

北京市朝阳区左家庄街道顺源里社区书记陶卫东说：“百步亭社区这个16万人的大社区让我看到了社区书记身上的担子和责任，回去后，我们将带领社区的党员和广大居民一道，用好百步亭经验、做法，共同建设我们的美好家园。”

探访＞＞＞

阳光家园让每个社区居民都不孤独

百步亭社区文卉苑是武汉最大的保障性住房小区，大量困难居民在此居住。伴随着小区的投用，邻里守望志愿服务站——文卉阳光家园同步建了起来。精准扶贫、帮扶弱势群体的“微心愿”活动每天都在这里开展，一进小区就感受到人性化管理带来的温暖。

8日下午，来自全国各地的180名优秀社区工作者来到文卉苑小区阳光家园，一探究竟。社区活动室内，餐厅、休息室、心灵港湾、生活技能培训室，武汉绿家、康复训练厅等空间宽敞整洁，居民们在这里开展各式各样的兴趣主题活动。10多位居民围坐在圆桌旁，学习剪纸、扎花等手艺。

有着肢体残障和语言障碍的郭运涛起身，代表伙伴们同远道而来的客人们热情打招呼。“从开园到现在，我在这里呆了4年，学会了扎纸花、打太极、唱歌，还参加了很多户外活动，社区领导像亲人一样关心我们，每天中午提供免费午餐，下午还提供水果餐，志愿者也非常关心我们，感谢他们！”虽然吐词并不清晰，但通过讲解员的现场翻译，朴实的话语传递给在场参观的每一个人，让人为之动容。居民们还现场表演了精彩的文艺节目，学员们纷纷拍手叫好。

“百步亭社区给我们建了这个展示的平台，让志愿者妈妈的‘一对一’服务成了现实。”黄女士介绍，在志愿者妈妈们的精心照料下，不少残障困难居民学会了生活自理，过得非常开心。

“看了挺感动的。”海南省白沙县牙叉镇桥南社区党支部书记符永江说，把有需求的居民集中到社区活动空间，培养他们的兴趣爱好，让每一个社区居民都不孤独，有归属感，这个做法非常好，非常接地气，值得学习。

阳光家园里琳琅满目的手工艺品也吸引了大家。海南省三亚市育才生态区管委会工作人员李玲自掏腰包，买了4块手工肥皂。这些都是活动室人员回收利用餐厨垃圾等废料，变废为宝做出来的手工产品。“社区志愿者科学素养很高，大家做的手工皂绿色环保，太值得鼓励和推广了。”她说。（记者李婷 谭德磊）

专家观点＞＞＞

武汉大学马克思主义学院副院长孙来斌：

增强社会主义核心价值观的大众认同

8日，武汉大学教授、博导，马克思主义学院副院长孙来斌以《当代中国人的文化诉求与精神支撑》为题给学员们授课。

孙来斌说，我国经济社会建设正处在深刻转型时期，许多人在精神上“无家可归”。他通过列举“广场舞”引发社会冲突、“粤语普通话之争”等案例，指出在多样化的社会文化之下，不同精神文化之间的冲突不可回避。

在他看来，当代社会由于急剧的社会变迁引发的激烈冲突，亟待发挥精神因素、文化共识在社会整合中的重要作用，通过社会主义核心价值观的普及与认同，将规范、价值和信仰等文化因素内化成为个体的自觉。

在这样的社会大背景下，社会主义核心价值观的提出有着很强的现实针对性，它是中国走向民族复兴的精神支撑。要整合、凝聚社会共识，努力增强社会主义核心价值观的大众认同，在融入社会生活中推动社会主义核心价值观建设，用社会主义核心价值观撑起中华民族的精神家园。

孙来斌表示，社会主义核心价值观的养成绝非一日之功，要努力把社会主义核心价值观的要求变成日常的行为准则，进而形成自觉践行的信念、理念。（记者李婷 谭德磊）

武汉大学社会学系教授周运清：

动员群众的力量避免政府唱独角戏

8日的培训班上，武汉大学社会学系教授周运清重点讲授了幸福社区建设的智慧与方法。

在他看来，百步亭社区最成熟的经验就是探索的大社区体制。百步亭社区通过社会参与、企业参与，推进社区建设，避免政府唱独角戏。把社区里面从事社区管理、治理、服务的物业管理委员会与居民委员会、业主委员会等主体融为一体，树立一个共同目标：为社区居民服务。

百步亭经验是动员群众的力量进行社区治理，而非政府包办，从而解决了政府资源不足、企业参与、社会参与的问题。

“‘红色引擎工程’突出了党的领导，党的领导通过‘红色引擎工程’变得有声有色，落地了。”周运清说，“红色引擎工程”将党的领导落实在具体的社区治理和社区服务上，落实在了老百姓需要解决的各类问题上。这样，党员做起事来目标明确，动力也就强了。党员带头做社区发展的各项事情，老百姓需要什么，党员就带头做什么，通过组织化的方式，来实现社区发展的目标。（