蚂蚁金服CEO井贤栋:武汉人过早都喜欢用支付宝!有望成“无现金城市”标杆

长江日报融媒体6月15日讯(记者郑良中 贺亮)6月15日上午,武汉市和蚂蚁金服联合宣布,要把武汉打造成“无现金城市”标杆。蚂蚁金服以750亿美元估值位列中国独角兽企业榜首。会前,蚂蚁金服CEO井贤栋接受了长江日报记者独家专访。

1,6月13日,湖北省委副书记、武汉市委书记陈一新在全市新民营经济发展大会提出,“新的发展阶段呼唤发展新民营经济,互联网时代催生了新民营经济。”作为来自浙江的企业家,您对探索发展新民营经济有什么心得?

井贤栋:陈一新书记关于新民营经济的提法非常精辟,让人耳目一新。特别是他总结的新民营经济要产业领域新、发展动力新、市场需求新、治理结构新等关键词,是在新的发展阶段下,推动地区经济迈向新发展高度的一份新指南,也值得蚂蚁金服这样的企业去研究和学习。

新民营经济的发展,转变思维方式是关键。大工业时代,城市的发展往往依靠能源、交通等生产要素的集中。进入DT(数据处理技术)时代后,大数据、科技成为全新的能源,城市和地区经济的发展可以依靠这些全新的要素,实现新的突围。阿里巴巴、蚂蚁金服能够引领中国的电子商务行业、移动支付行业,在杭州这样一个传统要素不是特别突出的城市发展成全球领先的产业,靠的就是这种思维方式的转变。

要打造经济新高地,首先要打造人才新高地。在蚂蚁金服,发展的是核心是“人才引领、创新驱动”。这几年蚂蚁金服一直大力从硅谷、从全球吸引了大量大数据、人工智能领域的顶级人才加盟,这两年在杭州甚至形成了“硅谷帮”的说法。在这一点上,武汉在发展新民营经济过程中有着先天的优势,这里在校大学生的数量达到了130万,位居全国第一。

2,您对武汉发展新民营经济有何建议?

井贤栋:武汉作为九省通衢之地,一直勇开风气之先。它是国内最早开眼看世界的城市,上世纪初在全国率先办邮政、兴学堂、成为经济重镇,改革开放后又引领了商品流通制度等一系列改革。DT时代来临,武汉正大力发展新民营经济之际,蚂蚁金服有机会和武汉合作打造无现金城市,是我们的荣幸。

我们希望把“无现金城市”的打造,作为武汉新民营经济发展的一个引领性事件。这背后是对信息经济,互联网经济的拥抱。而这种新经济,人才是核心,鼓励创新、包容创新的环境氛围是基础。武汉过去的强项是国有经济,新民营经济现在迎头赶上正是时候。武汉有光谷,有上百万的大学生群体,信息经济,互联网经济的基础很好,相信武汉市会创造更多的条件,不但留住人才,还能从全球吸引更多人才来武汉创业。

另外,新民营经济的发展,让市民共享成果很重要。很多基于互联网的新技术,可以让生活、办证、审批变得很省力,很高效。这种通过新技术来提升老百姓的获得感的改革,成本不高。武汉的城市管理者勇于接纳新事物,相信新技术,我们作为提供服务和技术的企业,很愿意配合政府,共同做好这些改革服务。

我相信,在武汉市委市政府的领导下,有蚂蚁金服这样的来自全国各地的创业者贡献奇思妙想,整个城市共下一盘棋,让老百姓有更多获得感,新民营经济一定会在武汉有大局面,也一定会让武汉再度引领时代发展。

3,您多次强调DT时代的愿景,还提到了新技术让市民有获得感。请问老百姓怎么享受到数字经济的便利和好处?

井贤栋:比如这次,我们和武汉公交集团深度合作,在全国率先在整个城市公交系统布设支付宝扫码机具,并和武汉市正式发布武汉电子公交卡,今后市民用一部手机即可乘公交、坐轮渡,这样的简单创新就可以非常大程度方便市民。找零,假币,外地人享受公共交通服务这些生活中的痛点都得到解决。

另外,武汉市民还可以通过支付宝,享受政务、车主、医疗等领域71项政务和便民服务,交通违法罚款、教育缴费、公交、ETC充值也可以一键完成。武汉市公安部门还和蚂蚁金服共同合作,在全国率先推出了“电子身份卡”,让用户可以线上查看个人身份基础信息、预约办理身份证、出入境证件等。

我们有几个数据,无现金收银让商业更智慧,可以提升商家收银效率60%以上,家乐福一年省下的纸质券可以绕地球1.4圈;通过医院的“无现金”计划,我们可以让患者就诊时间节省50%。2016年,武汉支付宝“城市服务”使用人次增长2.34倍,超过100万人次使用支付宝挂号、就诊。这些都是数字经济实实在在的便利和好处。

4,在您看来,武汉市打造无现金城市和发展新民营经济是一脉相承的。请问蚂蚁金服下一步打算和武汉怎么合作推动“无现金城市”发展?

井贤栋:武汉有非常好的移动支付发展基础。支付宝在武汉的使用率排名全国第二。我知道很多武汉人每天过早买包子买热干面都喜欢用支付宝。另外98%的出租车、超过80%的超市便利店、超过75%的餐饮门店、美容美发、KTV、休闲娱乐等行业支持移动支付。支付宝2016年全民账单显示, 武汉人均通过支付宝支付金额近13万元,总支付金额全国城市中排第六。这说明武汉市民非常热爱支付宝。

这次和武汉市签署“无现金城市”合作协议,蚂蚁在武汉也得到了政府层面大力的支持,这都让我们有信心加大在武汉的投入。下一步,我们将在原有基础上,进一步优势互补,把支付宝的AI等技术能力、信用体系等更广泛的应用于武汉市民生活的方方面面。我们要协助武汉市政府,让市民交通生活,线下消费,电子政务,金融服务等方面享受到更普惠,更智能,更高效的服务。

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