（记者 谭德磊 晋晓慧）网民留言：我最近经常来东湖绿道游玩，驾车赴东湖沿途都在看设置在二环线上的停车场引导指示牌。从东湖宾馆到省博物馆沿线的3块停车场引导指示牌都显示梨园小门停车场“已满”，而我把车开到梨园小门却发现该停车场空空如也。请问梨园小门停车场是否向普通游客开放？是否是预留的“特权停车位”？如果引导指示牌不能正确显示真实信息，又有何用？盼服务更精细化。

【记者探访】

指示牌显示正常 停车场对外开放

13日上午，长江日报记者到武昌东湖路蔡家嘴附近，发现网民反映的停车场引导指示牌上显示：梨园小门停车场有可用停车位19个。记者随后来到东湖风景区梨园沿湖大道一侧，找到了梨园小门停车场。由于正值工作日，又是下雨天，停车场内停放的车辆较少，可用停车位很多。门口的管理规定牌上显示：停车场车辆收费标准为小车5元/次（30分钟内免费），停车场开放时间为每天8时—17时。现场工作人员介绍，该停车场共有40多个停车位，均面向公众开放，车辆按次收费，每天17时以后不收费。

【部门办理】

系统已修复 为游客提供更好服务

东湖风景区管委会相关负责人介绍，梨园小门停车场一直按物价部门批准的收费标准向所有游客提供停车服务，不存在预留“特权停车位”现象。对于网民提到的3块停车场引导指示牌均显示“已满”，这位负责人表示，经过调查，是由于设备出现故障后，停车场智能交通管理系统自行设定造成的。接到网民反映的情况后，东湖风景区已联系维修人员对停车场智能交通管理系统的4块引导指示牌进行了维修，确保显示的信息准确。“今后，我们将密切关注引导指示牌信息，发现问题后及时维修，为游客更好地提供服务”。

据了解，除了梨园小门停车场，离梨园正门不远的东湖海洋世界停车场可停放约280辆车，每车按10元/次收费；位于渔光小路、紧邻东湖绿道入口“湖光序曲”的东湖楚风园停车场有1100多个停车位，白天每车按6元/次收费，夜间每车按8元/次收费（30分钟内免费，1小时内3元/次）。这3个停车场共有1400余个停车位，均向市民、游客开放。