青山冶金街欣城社区，56岁的孙素英，每天要收好几个快递。不过,没有一个是她自己的。

提起孙素英，71栋的居民和附近的快递员都认识她。自从从武钢退休，两年前搬到欣城社区一个多月，她就能叫出楼栋里所有街坊的名字，因为街坊的名字都写在快递包裹上。两年了，孙素英保管的快递从没丢失过。

很多小店代收快递都会收一元保管费，那孙素英收多少?听到这个问题，“胖姐”连连摆手：“街里街坊，哪能谈钱呢?只要他们信任我，我就义务帮他们收!”